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工行防城港分行坚持把恢复和扩大消费摆在优先位置，适时推出一系列促消费、惠民生的便民利民举措，以优质、高效、有温度的金融服务，助力市场消费“回暖”。截至2023年5月末，该行个人信用消费贷款余额4503万元，比年初增613万元，信用卡贷款余额实现2.68亿元。

增强政策“引力”，促进消费加快复苏。该行始终坚持胸怀实业、心系民生，植根于民生消费、现代服务业等新市场新领域，以信用卡这一支付融资一体化的金融产品为载体，以个性化的金融产品、精品化的客户服务、现代化的支付技术，满足不同消费群体多层次、多元化的消费需求，将优质的金融服务深入到消费链条的各个环节，营造大众敢消费、能消费、愿消费的良好环境，在提升广大人民群众幸福生活指数的同时，使大众消费“汇小溪成大河”。

形成发展“合力”，共建消费共享生态。该行强化外部协同，加强项目对接，签订合作协议，例如积极配合地方政府开展“促消费”活动，依托“壮族三月三”以及国家法定节假日等重点节点，开展广西“33消费节”等系列促销活动，做好重要展会、节庆等活动的金融服务，拓展与商圈商户、电商平台、支付机构等线上线下场景的合作模式，推出优惠利率、消费补贴等一揽子金融支持措施，积极开展金融消费主题活动，提升各类消费场景的金融服务渗透度。

挖掘促销“潜力”，培育消费新型模式。该行着力打造有工行烙印的工银信用卡消费促销品牌，构建工行“爱购”系列，不断创造新的消费环境。例如该行携手合作商户开展“爱购防城港”活动，在2023年4-6月期间，客户使用防城港信用卡绑定微信支付，可享满额立减优惠，其中：天天优惠的“爱购小吃”，满10元随机减1-3元；周末优惠的“爱购水果”，满50元随机减5-10元；“爱购生活”，满100元随机减10-20元；“爱购商超”满50元立减15元。

提升服务“内力”，丰富消费产品供给。该行深入开展“惠享亿万客户、携手千万商家”行动，在消费端，该行重点从助增收、降成本、纾困难等方面发力。例如，在2023年4-6月期间客户使用广西工行卡绑定微信、支付宝支付，合计月累计金额达标可于次月8日10时起登录“中国工商银行”手机银行APP进入“本地服务”专区参与“惠享广西达标礼”活动抢达标权益，更有机会获得超1000元微信立减金大奖；在商户端，该行着力完善商户客群“支付+”综合经营体系，助力提振市场信心。

激发场景“活力”，助力消费潜能释放。该行积极向客户推荐运用工总行全新“工银e生活”APP，围绕团购精选、品质外卖、周周乐、周四五折、智慧旅游、好券快领等生活服务消费场景，着力打造用户和商户、供给与需求、线上及线下高效对接、相互带动的消费服务平台，并通过聚焦精简交互，着力打造“一键响应”便捷服务，其中“一键分期”将分期功能直接植入线上线下众多消费场景，例如旅游、家装、购车、日常消费等方面，客户随时随地一键即可享受分期服务。(莫桂婵)

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